职位描述
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岗位职责:
1、负责处理客户售后问题,包括退换货、投诉等;及时准确记录客户反馈,提供解决方案;
2、跟进售后处理进度,确保客户满意度;
3、与相关部门沟通,协调资源,优化售后流程。
任职要求:
1、25岁到35岁,大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、有1-3年电商行业售后服务经验;具备良好的沟通协调能力和应变能力;
熟悉电商平台的运作流程;具备团队建设能力,合作精神,能适应电商工作时间特性。
(另加销售奖金)
工作地点
地址:上海浦东新区君聪国际
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王建彬HR
江苏君聪食品科技有限公司
- 行业未知
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 江苏省南通市如东县经济开发区海河路168号