职位描述
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1.接受客户咨询,记录咨询、投诉内容,按照相应流程及规定给予客户反馈;
2.明确来电客户需求及意见,并及时整理汇报;
3.负责协助突发事件的处理工作,定期完成客户服务情况总结报告;
4、日常除了做坐席工作以外,还需要做服务提升优化数据
2.明确来电客户需求及意见,并及时整理汇报;
3.负责协助突发事件的处理工作,定期完成客户服务情况总结报告;
4、日常除了做坐席工作以外,还需要做服务提升优化数据
工作地点
地址:镇江丹阳市阅江广场
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
HR
南京智信金融信息服务有限公司
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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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中山北路346号老学堂创意园