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职位描述
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岗位职责：
1、负责电商渠道抖音、快手等店铺的售后工单处理工作。
2、负责解决客户售后问题，安抚客户情绪，有效处理纠纷投诉等疑难问题。
3、制定并完善售后的规则制度，推动售后服务工作的效率提升，用户体验提升。
4、负责重点售后的风险监控与处理，以及售后对外的沟通对接工作。
任职资格：
1、有抖快店铺售后处理经验，有客服团队管理经验优先。
2、目标导向，能对目标进行有效拆解和跟进执行。
3、优秀的组织和协调能力，具备定位问题和解决问题的能力。
4、有自我学习能力，独立思考和自主解决问题的能力，遇到问题能主动想办法推进。
薪资待遇：综合5500-6300，有五险一金
工作地点：北京市海淀区西三旗建材城中路 12 号院 27号楼
1、负责电商渠道抖音、快手等店铺的售后工单处理工作。
2、负责解决客户售后问题，安抚客户情绪，有效处理纠纷投诉等疑难问题。
3、制定并完善售后的规则制度，推动售后服务工作的效率提升，用户体验提升。
4、负责重点售后的风险监控与处理，以及售后对外的沟通对接工作。
任职资格：
1、有抖快店铺售后处理经验，有客服团队管理经验优先。
2、目标导向，能对目标进行有效拆解和跟进执行。
3、优秀的组织和协调能力，具备定位问题和解决问题的能力。
4、有自我学习能力，独立思考和自主解决问题的能力，遇到问题能主动想办法推进。
薪资待遇：综合5500-6300，有五险一金
工作地点：北京市海淀区西三旗建材城中路 12 号院 27号楼
注：联系我时，请说是在南通人才网上看到的。
工作地点
地址：北京北京芬香科技有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海活多多企业服务外包有限公司
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恒丰路638号
